Upang maghain ng claim, mangyaring mag-email sa amin kasama ang iyong pangalan at numero ng order. Mangyaring magsama ng paglalarawan ng isyu sa warranty na pinag-uusapan, at magsama ng larawan o video na ebidensya na ibabahagi sa amin. Ang mga pagpapalit ng warranty ay karaniwang inaaprubahan sa loob ng 4-7 araw, at ipinadala sa loob ng 2-linggo. Ang pagpapadala para sa mga pagpapalit ng warranty ay kailangang bayaran ng customer.